これはサンプルページです。

概要

返金・返品期限は30日間です。ご購入から30日を経過した場合は、全額返金・交換に応じることができませんのでご了承ください。

返品の対象となるのは、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態であることです。また、オリジナルのパッケージであることが必要です。

いくつかの種類の商品は、返品が免除されます。食品、花、新聞、雑誌などの生ものは返品できません。また、親展物、衛生用品、危険物、引火性液体・気体などの商品もお受けできません。

その他の返品不可の商品

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • 一部の健康・パーソナルケア用品

返品を完了するためには、レシートまたは購入証明書が必要です。

ご購入いただいた商品をメーカーに返送することはご遠慮ください。

一部のみ返金される場合もあります。

  • 明らかな使用感のある本
  • 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード。
  • 当社の過失によらない理由で、原状をとどめていないもの、破損しているもの、部品が欠品しているもの。
  • 商品到着後30日以上経過して返品されたもの

払い戻しについて

返品が受理され、検品された後、返品商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、払い戻しの承認または拒否を通知します。

承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元の支払方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅れや不足

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡する。払い戻しが行われるまでには、ある程度の時間がかかることがあります。

ここまでやってもまだ返金がない場合は、{Eメールアドレス}までご連絡ください。

セール品

定価の商品のみ払い戻しが可能です。セール品の返金はできません。

取引所

商品の交換は、不良品や破損があった場合のみとさせていただきます。同じ商品と交換する場合は、{email address}にメールを送り、商品を送付してください。{物理的なアドレス}。

ギフト

購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された商品であれば、返品額に応じてギフトクレジットを差し上げます。返品商品が届き次第、商品券を郵送します。

購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が、後でお客様に渡すために自分宛に注文を発送した場合、弊社はギフトの贈り主に返金を送付し、贈り主はお客様の返品について知ることになります。

返品について

製品を返品する場合は、製品を郵送してください。{物理的なアドレス}。

返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合、返送にかかる送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した製品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

高価な商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをご検討ください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。

お困りですか?

返金・返品に関するご質問は、{email}までご連絡ください。